Εισαγωγή
Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι για την εταιρεία «ΝΤΑΒΟΥ Α.Ε.» (εφεξής «Εταιρεία») η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών και των χρηστών του ιστότοπού μας αποτελεί πρωταρχική προτεραιότητα. Για τον λόγο αυτό λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του ιστότοπου, διασφαλίζοντας ότι η επεξεργασία τους πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο, τόσο από την ίδια την εταιρεία, όσο και από τρίτα πρόσωπα που συνεργάζονται μ’ εμάς.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του ιστότοπου, καθώς και τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων σε σχέση με την επεξεργασία αυτή.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας – Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
Για σκοπούς άσκησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, η Εταιρεία προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών της σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής «Κανονισμός») όπως ισχύει.
Για απορίες σας σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αλλά και κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθύνεστε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) : davou@davou.gr
Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την πλοήγηση στον ιστότοπο ενδέχεται να συλλέγονται ορισμένες πληροφορίες που σχετίζονται με τον χρήστη. Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας, όπως όνομα και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στον ιστότοπο.
Η συλλογή των δεδομένων μπορεί να πραγματοποιείται είτε άμεσα από τον ίδιο τον χρήστη μέσω της συμπλήρωσης φορμών επικοινωνίας ή εγγραφής είτε αυτόματα μέσω τεχνολογιών ανάλυσης και καταγραφής της δραστηριότητας πλοήγησης στον ιστότοπο.
Τα δεδομένα των χρηστών χρησιμοποιούνται με διάφορους τρόπους, οι οποίοι διαφέρουν ανάλογα με τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας.
Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες η Εταιρεία δεν θα μπορέσει να προβεί σε ενέργειες αν δεν έχει συλλέξει συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα.
Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων
Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται με σκοπό τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας του ιστότοπου, την παροχή των υπηρεσιών που ζητούν οι χρήστες, καθώς και τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης. Επιπλέον, τα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιούνται για την απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας, την αποστολή ενημερωτικού υλικού όταν έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση και την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου.
Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται μόνο στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την επίτευξη των παραπάνω σκοπών και σύμφωνα με τις αρχές της αναγκαιότητας, της αναλογικότητας και της διαφάνειας.
Ποιοι είναι οι νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων;
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχει ο χρήστης με τη ρητή συγκατάθεσή του στην Εταιρεία, επιδέχονται επεξεργασίας από εμάς μόνο όταν συντρέχει νόμιμος λόγος και ιδίως για λόγους συμμόρφωσης με διάφορες υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το νόμο, όπως κανονιστική συμμόρφωση για φορολογικούς σκοπούς, νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Ο ιστότοπος ενδέχεται να συνεργάζεται με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για τη λειτουργία και τη συντήρηση των συστημάτων του. Στις περιπτώσεις αυτές είναι δυνατόν να κοινοποιούνται ορισμένα δεδομένα στους συνεργάτες αυτούς, αποκλειστικά για την παροχή των σχετικών υπηρεσιών και υπό την προϋπόθεση ότι τηρούνται οι απαραίτητες εγγυήσεις προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
Η κοινοποίηση δεδομένων σε δημόσιες αρχές μπορεί να πραγματοποιείται μόνο εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία ή κατόπιν σχετικής νόμιμης διαδικασίας.
Δικαιώματα των Χρηστών
Οι χρήστες του ιστότοπου έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τους αφορούν, καθώς και τη διόρθωση ή διαγραφή αυτών, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Επιπλέον, έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων τους ή να εναντιωθούν στη χρήση τους για συγκεκριμένους σκοπούς.
Ειδικότερα:
Δικαίωμα πρόσβασης:
Οι χρήστες του ιστότοπου έχουν το δικαίωμα άμεσης πρόσβασης στην πληροφόρηση για θέματα των προσωπικών τους δεδομένων και επαλήθευσης του χρόνου και του τρόπου της αρχικής αποθήκευσης αυτών, καθώς και ενημέρωσης για τις εφαρμοζόμενες μεθόδους επεξεργασίας και προστασίας αυτών.
Δικαίωμα διόρθωσης:
Οι χρήστες του ιστότοπου έχουν το δικαίωμα μελέτης, διόρθωσης, επικαιροποίησης ή τροποποίησης των προσωπικών τους δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής:
Οι χρήστες του ιστότοπου έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν εγγράφως αίτημα διαγραφής των προσωπικών τους δεδομένων από το αρχείο της Εταιρείας οποιαδήποτε στιγμή, εφόσον έχουμε προβεί σε επεξεργασία αυτών μετά από προηγούμενη συγκατάθεσή τους. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (όπως ενδεικτικά όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο, δημόσιο συμφέρον), το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται, ανάλογα με την περίπτωση.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:
Οι χρήστες του ιστότοπου έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητούν την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων τους και μέχρι να γίνει επαλήθευση αυτών, (β) όταν δεν επιθυμούν τη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων και ζητούν αντί διαγραφής τον περιορισμό της χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά τους δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς επεξεργασίας, είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνονται στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνονται στην επεξεργασία.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:
Οι χρήστες του ιστότοπου έχουν το δικαίωμα να εναντιωθούν οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων στις περιπτώσεις που, όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, καθώς επίσης και στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης καταναλωτικού προφίλ.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης:
Τέλος, επισημαίνεται ότι στις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών γίνεται μετά από προηγούμενη συγκατάθεσή τους, έχουν δικαίωμα να την ανακαλέσουν ελεύθερα, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση σας προτού την ανακαλέσουν.
Τα αιτήματα που σχετίζονται με την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων μπορούν να υποβάλλονται μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στον ιστότοπο.
Υποχρεωτικότητα Παροχής Προσωπικών Δεδομένων
Η παροχή προσωπικών δεδομένων από τους χρήστες πραγματοποιείται κατά κανόνα σε εθελοντική βάση. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις η παροχή συγκεκριμένων στοιχείων μπορεί να είναι απαραίτητη προκειμένου να καταστεί δυνατή η χρήση ορισμένων υπηρεσιών του ιστότοπου, όπως η επικοινωνία μέσω φόρμας επικοινωνίας ή η εγγραφή σε συγκεκριμένες υπηρεσίες.
Σε περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει να μην παρέχει τα απαιτούμενα δεδομένα, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η πλήρης παροχή των υπηρεσιών ή η επεξεργασία του αιτήματός του. Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα που ζητούνται περιορίζονται στο απολύτως αναγκαίο για την επίτευξη των αντίστοιχων σκοπών επεξεργασίας, σύμφωνα με τις αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων
Η Εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να τηρεί με απόλυτη εμπιστευτικότητα το αρχείο των προσωπικών δεδομένων που ο χρήστης έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του στον ιστότοπό μας, και μόνο για τους σκοπούς επεξεργασίας αυτών που αναφέρονται ανωτέρω.
Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων αποφασίζεται με βάση τα παρακάτω ειδικότερα κριτήρια ανάλογα με την περίπτωση:
Ασφάλεια Δεδομένων
Η Εταιρεία έχει λάβει μέριμνα και εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος λειτουργίας του διαδικτύου και το γεγονός ότι είναι ελεύθερο στον οποιονδήποτε δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα αποκτήσουν ποτέ τη δυνατότητα να παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αποκτώντας πρόσβαση και προβαίνοντας ενδεχομένως σε χρήση προσωπικών δεδομένων για μη εξουσιοδοτημένους ή/και αθέμιτους σκοπούς..
Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται ή να επικαιροποιείται όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο. Οι χρήστες ενθαρρύνονται να επισκέπτονται περιοδικά τη συγκεκριμένη σελίδα ώστε να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές.
